Kommo CRM - Lead Management

Kommo იყენებს ვიზუალურ Pipeline სისტემას.

Pipeline შედგება ეტაპებისგან (Stages), მაგალითად:

New Lead

Contacted

Qualified

Proposal Sent

Negotiation

Won / Lost

თითოეული Lead გადაადგილდება ეტაპებს შორის drag-and-drop პრინციპით.

რა შესაძლებლობები აქვს Lead Management-ს?

Multi-Pipeline მხარდაჭერა (Sales, HR, Partnerships და სხვ.)

Custom Fields (ბიუჯეტი, სერვისი, ქვეყანა და ა.შ.)

Tags სეგმენტაციისთვის

ავტომატური Task-ები

Chatbot triggers

Workflow automation (Digital Pipeline)

KPI და ანალიტიკა

Digital Pipeline (Automation Engine)

Kommo-ში შესაძლებელია ავტომატიზაცია:

When Lead moves to “Qualified” →

Create Task

Send WhatsApp template

Notify Manager

Update Custom Field

ასევე შესაძლებელია პირობითი ლოგიკა (Conditions).